Cambios y Devoluciones
En bbb Shoes & Boots, queremos que ames tu calzado; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cambios o devoluciones si tu compra no es exactamente lo que esperabas.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar los productos que deseas devolver o cambiar.
Preparación del Paquete
Coloca los zapatos o botas en su caja original y asegúrate de que no presenten signos de uso antes de introducirlos en el embalaje de envío.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del calzado en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo par en un plazo de 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing